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营口大石桥市残联办证大厅开展窗口化服务提高办证效率

2017-09-29 15:10:43

  大石桥市残联为配合营口市残联下放第二代残疾人证审核权工作,自9月份以来,残联办证大厅开展窗口化服务,设立办证初审、拍照、登记、升级、咨询、取证综合业务窗口,进一步规范残疾人证办理流程,缩短办理时间,提高办事效率。

  大石桥市残联办证大厅5名工作人员明确分工,各司其职,对残疾人耐心解答,百问不厌,按领导要求依据省市文件规定,按程序、流程办事,全面提高工作效率和服务水平。

  大石桥市残联进一步强化对办证大厅的管理,对在办证大厅窗口服务的工作人员加强教育管理,加强法制教育,不断提高服务意识,使残疾人证办理工作规范,公开,高效。

  2017年工作只余3个月的时间,大石桥市残联办证大厅将严格按照《关于下放第二代残疾人证审核权的通知》营残联〔2017〕36号文件精神要求,以此为契机,不断提高办证大厅工作人员自身素质,避免失误,做好与残疾人证相关的各项工作。